טוויליו - Twilio
מסע לקוח חדשני
חברתינו מתמחה בהגדרה ושילוב התוכנה בתהליכים העסקיים של הארגון
Twilio, תוכנת ממשק בין יישומים. מאפשרת לארגונים וחברות לנהל אסטרטגיה עסקית בקרב לקוחותיהם, באמצעות מוקדי תמיכה ושירותים מתקדמים בערוצים דיגיטליים.
מעניק כלים טכנולוגים לצוותי מכירות, תמיכה ושיווק – על מנת לספק ללקוח את החוויה הטובה ביותר.
באותה פלטפורמה, מקבלים גם טלפוניה, גם ניתור בשפה העברית, זיהוי דיבור, צ'אט, מייל, פניות WEB, אינסטגרם, טיקטוק, וואטסאפ IVR (מענה קולי) ועוד. כך, זה מאפשר לנו להגיע אל הלקוח בקלות – בערוצים הנוחים לו.
בזכות Contact Center יחד, כלל המידע המתקבל מיצירת הקשר עם הלקוח מרוכז במקום אחד.
בנוסף, ישנה אפשרות לעבד הן מסרי טקסט והן מסרים קוליים – בניגוד לתוכנות אחרות.
כך, בכל יצירת קשר עם הלקוח – נציג המכירות ייחשף לכלל המידע המאוגד, דרך חיבור ל-CRM של החברה.
אולי יעניין אותך
הטמעת מערכות מידע: איך להפוך טכנולוגיה לאסטרטגיה ארגונית?
הטמעת מערכות מידע: איך להפוך טכנולוגיה לאסטרטגיה ארגונית? הגדלת הרוויחיות תוך ייעול תהליכים קיימים חברתינו מתמחה באיפיון והטמעת מבחר רחב של מערכות מידע על פי
ייעול תהליכים: להפוך עומס לאפקטיביות ולחסוך בגדול
ייעול תהליכים: להפוך עומס לאפקטיביות ולחסוך בגדול הסוד הוא בשאלת שאלות חברתינו מתמחה באיפיון וניתוח תהליכים לצורך ייעול אופטימלי בעולם העסקי התחרותי של היום, ייעול
אוטומציה עסקית: המדריך המקיף לייעול תהליכים וחיבור מערכות בעסק שלך
אוטומציה עסקית קיצור תהליכים ע"י שילוב אוטומציות עסקיות ואינטגרציות בין מערכות חברתינו מתמחה באיפיון והטמעה של אוטומציות עיסקיות ואינטגרציה בין מערכות SASS שונות עסקים מכל
תודה על הפרטים מערכת המידע המתקדמת בעולם, בהתאמה אישית בדרך אליכם. לקרוא עוד על מאנדיי אנחנו כבר חוזרים אליכם, בקרוב נצא לדרך חדשה ומרתקת אני
מחווטים מחדש את העסק לניהול חכם ב-monday.com +100 ארגונים כבר עברו ל-monday עם Rewire מאפיינים, בונים ומטמיעים לכם monday.com בהתאמה אישית כל לוח, אוטומציה ואינטגרציה
הטמעת מאנדיי (Monday) הטמיעו עכשיו את הפלטפורמה שבה כל התהליכים, הכלים והצוותים שלך עובדים יחד הגדלת הפרודקטיביות על ידי הטמעת תהליכים חכמים בארגון בעזרת Monday
בין לקוחותינו
לקביעת פגישת איפיון
