Zoho SalesIQ – צ'אט לייב וניתוח מעורבות באתר

פלטפורמה לצ'ט לייב וניתוח מוערבות באתר

אנחנו מתמחים בהגדרה והטמעה של SalesIQ בחברות וארגונים

פלטפורמה לצ'ט לייב וניתוח מוערבות באתר – Zoho SalesIQ. אנחנו מתמחים בהגדרה והטמעה של SalesIQ בחברות וארגונים. בעמוד הזה תמצאו את היכולות המרכזיות של המערכת, ואיך אנחנו עובדים איתה בארגונים.

היכולות המרכזיות של Zoho SalesIQ

גלה את העתיד של מעורבות לקוחות

Zoho SalesIQ מציעה לצוותי השיווק, המכירות והתמיכה את הכלים הדיגיטליים ליצירת מעורבות לקוחות, המאפשרת לתקשר עם מבקרי האתר - בכל שלב במחזור חיהם כלקוחות.

פלטפורמת הצ'אט והניתוח מקדמת מעורבות יזומה של לקוחות, לשם יזימת שיחה נכונה בזמן הנכון.

Zoho SalesIQ – צ׳אט לייב עם לקוחות ודירוג שיחות

שיווק

הרחבת טווח השיווק באמצעות SalesIQ. תוכלו להגיע ליעדים חדשים ולתקשר ביעילות עם לקוחות פוטנציאליים מרחבי כל העולם.

מכירות

חווית מכירות משופרות והמרת לידים מהירה במאמץ מינימלי, באמצעות SalesIQ.

תמיכה

טיפול ותמיכה במהירות. סיפוק פתרונות ועזרה בזמן אמת ללקוחות, באמצעות SalesIQ.

התועלת במוצר

• התחלה מידית וקלה - הגדרה ושימוש ב- Zoho SalesIQ בכמה שלבים פשוטים. מטעימים את קוד הצ'אט החי באתר ומתאימים אישית את אופן הפעולה של Zoho SalesIQ כך שיתאים לתהליך הארגוני. ממשק נקי וידידותי למשתמש.
• המרת לידים ללקוחות - יצירת זרימת פעולות ההפוכיות לקוחות פוטנציאליים לנאמנים. עם טריגרים ובוטים אוטומטיים, SalesIQ מגיבה בהתאם להתנהגותו של כל לקוח פוטנציאלי בדפי אינטרנט שונים, פעולה המאפשרת לכוונן אינטראקציות עם הלקוחות. לאחר שליד גילה עניין, המערכת תנתב כל לקוח פוטנציאלי לסוכן שיסגור עמו את העסקה.
• הפשטת מעורבות עם לקוחות - בעזרת Zobot, כלי לבניית בוטים בקוד נמוך, תוכלו לבצע פעולות ותגובות מותאמות אישית הקשורות לשיווק, מכירות או תמיכה. חוסך זמן וכסף ע''י שימוש בצ'אטבוט, האוסף מידע מלקוחות פוטנציאליים, מסנכרן מידע למערכת ה-CRM, מפעיל מבצעי דואר אלקטרוני ממוקדים, מתחיל שיחות פרטיות עם סוכן צ׳אט חי ועוד.
• התגברות על הבדלי שפה - הקלה על תקשורת עם לקוחות בינלאומיים, באמצעות שיחה בשפה מוגדרת עם התרגום בזמן אמת של Zoho SalesIQ.
• המשך מהנקודה שהפסקת - סקירת כל פעילות הלקוח הפוטנציאלי באתר שלך, כולל מקור תנועתם, דפים שהתעניינו בהם, מספר הפעמים שביקרו באתר, באילו סוכנים צ'אט חי הם נעזרו והיסטוריית השיחה שלהם. הכל בלחיצת כפתור אחת.
• מערכת CRM - שילוב Zoho SalesIQ עם חשבון ה-Zoho CRM, כדי לוודא שהצוות רואה את התמונה המלאה, לא משנה באיזו אפליקציה הם משתמשים כרגע. ניתן לצפות ולהוסיף פרטי לידים וקשרים, להקצות משימות, לכתוב הערות ועוד. הכל בחלון אחד, מבלי לצאת ממנו.

Zoho SalesIQ מיועד לחברות מכל סוג ותחום

לא משנה לאיזה תעשייה או תחום הארגון נמצא, SalesIQ מסייעת בצמיחה ומשפרת את חווית הלקוח הכוללת שלך.

שיחת צ'אט באפליקציה עם Mobilisten, ה-SDK הנייד שלנו

כלים המאפשרים ליצור ולפתח יישומים ותוכנות מותאמים אישית. המשתמשים באפליקציה יכולים ליצור קשר בקלות לתמיכה או לשאילת שאלות.

מאפשר לשלב בקלות תמיכה בשיחת צ'אט בתוך האפליקציה. על ידי השימוש ביכולות של Zoho SalesIQ, ניתן להרחיב את כל היתרונות הנוספים שהמערכת מציעה לאפליקציה הניידת שלך.

זהו אמצעי מצוין לשדרג את חוויית המשתמש ולספק שירות לקוחות מעולה.

Zoho SalesIQ – צ׳אט בתוך אפליקציית מובייל

Zoho SalesIQ – נתוני שימוש גלובליים במערכת

שילוב אפליקציות

Zoho SalesIQ מאפשרת חיבור בין אפליקציות, כדי ליהנות מזרימת נתונים ללא הפרעה ממערכת אחת לאחרת. עם יותר מ-30 אינטגרציות - CMS, שיווק בדוא"ל, ניתוח ועוד - עם Zoho SalesIQ ניתן לסגור עסקאות מהר מתמיד.